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地址：南京市鼓樓區(qū)中央路417號452室
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我公司以“一切為用戶著想，一切讓用戶放心”為宗旨，大力引進國內(nèi)外先進技術，加速新產(chǎn)品開發(fā)速度，不斷提高產(chǎn)品裝配水平，精心作業(yè)，盡心服務。力爭在技術、質(zhì)量、管理水平上達到國家標準，向國際最高水平看齊。同時加大質(zhì)量管理投入，積極采用一流的檢測手段，努力實現(xiàn)“產(chǎn)品一次檢驗合格率 98% 以上，顧客投訴率每月不超過一次”的質(zhì)量目標，做到出廠產(chǎn)品合格率 100%。貫徹“采用先進技術、確保產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)先產(chǎn)品、滿足用戶需求”的質(zhì)量方針讓用戶使用的放心。
免費的技術咨詢服務
本公司設有專門的維修服務中心，負責對用戶進行免費的售前服務，確定設備選型、場所安裝、電源容量確定等技術的咨詢服務和售后與UPS有關的技術咨詢服務，并具有迅速響應的售后維護檢修的能力，并根據(jù)用戶使用現(xiàn)場條件提供相應的設備安裝方案。
保修期內(nèi)的免費維修服務
凡用戶在本公司購買的電源設備、電池，根據(jù)設備容量的大小均享有一年到三年的免費保修期。在保修期內(nèi)，在滿足使用環(huán)境和使用條件及按規(guī)范操作的情況下，對電源設備進行免費維修或更換，保證用戶正常使用。
保修期后的維護服務
實行優(yōu)惠的售后服務維修方式。
在電源設備運行時間超過保修期后，本公司仍承擔電源的維修責任，適量降低維修費用以回報用戶。我公司服務人員對維修的電源設備將定期到達現(xiàn)場進行檢查和維護。
維修服務響應時間
電源設備一旦發(fā)生故障，本公司收到用戶的通知后，將以最快的方式進行響應支持。保證對售給用戶的機器提供終身維修服務。
針對行業(yè)用戶的特殊要求，公司可就具體項目提供特殊服務承諾。
公司對以上服務承諾擁有最終解釋權。
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